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Sur la page de connexion, choisissez « Mot de passe oublié » et utilisez le courriel associé au compte parent. Consultez aussi vos courriels indésirables. Si le problème persiste, contactez-nous.
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Pour un achat Apple ou Google Play, gérez votre abonnement dans les réglages d’abonnement de la boutique utilisée lors de l’achat. Pour un achat web, connectez-vous à votre compte Pikoo et ouvrez la section abonnement.
Supprimer l’application ne résilie pas l’abonnement. Les demandes de remboursement d’un achat en boutique sont traitées par Apple ou Google selon leurs règles et les droits applicables.
Mon compte Pikoo →Abonnements Apple →Abonnements Google Play →Un problème dans une activité?
Indiquez le titre du monde ou de l’activité et décrivez la question concernée. Le contenu généré par intelligence artificielle peut comporter des erreurs; le parent peut vérifier les éléments importants et nous signaler un problème.